1登录 2轻点或点按“我需要”，然后选取“请求退款”3选取你希望退款的原因，然后选取“下一步”4选取 App订阅或其他项目，然后选取“提交”如果费用来自你不再需要的某个订阅。
升级失败，需要重刷固件进行恢复步骤如下1iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件2按住Power键2秒3在不放开Power键的状态下，按Home 键10秒，强制关机4不放开Home键，轻按Power键1次；苹果AppStore退款是可以重新申请的，但是注意退款失败后不次频繁申请退款，并更改退款理由，第一次退款失败，第二次用同样的理由再申请苹果方也不会给你通过亲测几个比较好用的退款理由家里的小孩子玩手机时不小心按到的。
苹果手机刷机方法1在电脑上下载iTunes软件，并打开 2让iPhone处于关机状态，3用数据线连接手机和电脑，4按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键，5再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏，6当屏幕黑屏时；苹果手机其实刷机很简单，只需要一步就能搞定，按机型不同分别说明1苹果4，苹果4S，苹果5，苹果5C，苹果5S，苹果6，苹果6S，苹果6S PLUS手机完全关机以后，按住HOME键不要动，按电源键三秒然后松开HOME键按下保持不；不可轻易告知买家Apple ID密码，否则你的其他苹果设备也会变砖。
1打开“AppStore”或“iTunesStore”应用2点击右上角的“头像”图标，并选择“购买历史记录”3找到您想要退款的项目，点击“报告问题”按钮4选择“我想要退款”选项，并根据提示填写表格5等待Apple审核并；按钮3随后iTunes会连网检测适合当前手机的最新的固件系统，并提示我们是否要删除所有数据并恢复，点击“恢复”按钮即可开始4接下来就请耐心等待iTunes下载固件，并把固件系统刷到苹果iPhone手机上请添加详细解释。
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